---
title: "Mit készítsek elő az első konzultáció előtt?"
description: "Három dolgot, és egyik sem visz el húsz percnél többet: egy hozzávetőleges heti darabszámot az ismétlődő munkáról, a munka útjába eső rendszerek listáját, és tí"
canonical: https://automataaicegeknek.hu/hu/kerdesek/what-do-i-need-to-prepare-before-the-first-call
language: hu
publisher: Automata AI Cégeknek
updated: 2026-09-22
---

# Mit készítsek elő az első konzultáció előtt?

Három dolgot, és egyik sem visz el húsz percnél többet: egy hozzávetőleges heti darabszámot az ismétlődő munkáról, a munka útjába eső rendszerek listáját, és tíz valódi példát, köztük kettőt, ami félrement. Ezekkel már magán a beszélgetésen meg tudjuk adni a hatókört és az élesítési sávot.

## A heti darabszám

Nem kell pontos szám. „Nagyjából heti hatvan hívás, ebből úgy tizenöt nem fogadott” már elég a projekt méretezéséhez. Ha van hívásnaplód vagy szűrhető postafiókod, öt perc számolás jobb számot ad, mint egy hónapnyi találgatás.

## A rendszerek listája

Írj le mindent, amit a munka érint, beleértve azt a táblázatot is, amelynek hivatalosan nincs gazdája, és az árlistákat tartalmazó megosztott mappát. Ezek az informális eszközök általában ott vannak, ahol a folyamat valójában él, és a kihagyásuk okozza a későbbi meglepetéseket.

## A tíz példa

Valódi emailek, valódi számlák, valódi hívásfelvételek. A két félrement a legértékesebb, mert megmutatja, hol kell mérlegelés, és hol kell megállnia az automatizálásnak, hogy embert kérdezzen. Az első verziót pontosan ezeken az eseteken teszteljük.

## Asked next

**Megoszthatunk valódi ügyféladatot?**

Csak titoktartási megállapodás után, és a felméréshez az anonimizált példa ugyanolyan jó. A nevek és a számok cserélhetők, a szerkezet a lényeg.

**Mi van, ha egyáltalán nincs dokumentációnk?**

Ez a szokásos eset. Felvesszük, ahogy egy kolléga egyszer elvégzi a munkát, és abból készül az első leírt eljárás, ami a projekttől függetlenül nálatok marad.

Related solutions: https://automataaicegeknek.hu/hu/konfigurator/sop-from-recording, https://automataaicegeknek.hu/hu/konfigurator/email-triage-drafts, https://automataaicegeknek.hu/hu/konfigurator/invoice-ocr-nav, https://automataaicegeknek.hu/hu/konfigurator/document-qa